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윈도우 블루투스 안됨? 켜기 버튼 사라졌을 때 해결 3단계 (윈도우 10·11) 본문
어제까지 잘 되던 블루투스 이어폰, 마우스가 갑자기 연결되지 않습니다.
설정에 들어가 보면 블루투스 켜기 스위치 자체가 사라져 있기도 합니다.
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확인 환경: 윈도우 10 22H2 / 2026-09-26
(버전은 윈도우 키 + R → winver로 확인할 수 있습니다. 윈도우 11 사용자는 글 끝의 메뉴 위치를 참고하세요.)
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자주 보이는 증상
- 설정 → 장치 → Bluetooth 및 기타 디바이스 화면 맨 위에 있던 "Bluetooth" 켬/끔 스위치가 없음
- 알림 센터(작업 표시줄 오른쪽 끝)에 블루투스 버튼이 없음
- 장치 관리자의 블루투스 어댑터에 노란 느낌표가 있고, 속성에 아래 메시지가 뜸
이 장치를 시작할 수 없습니다. (코드 10)
문제가 발생하여 Windows에서 이 장치를 중지했습니다. (코드 43)
블루투스가 안 될 때 바로 해볼 3단계
Step 1. 비행기 모드 끄고 블루투스 켜기
1) 윈도우 키 + A를 눌러 알림 센터를 엽니다.
2) 아래쪽 버튼이 한 줄만 보이면 "확장"을 눌러 모든 버튼을 펼칩니다.
3) 비행기 모드가 켜져 있으면 끕니다. 비행기 모드는 블루투스도 함께 끕니다.
4) 블루투스 버튼을 눌러 켭니다.
*노트북은 F키 줄에 비행기 모양 키가 있어 실수로 눌린 경우가 많습니다.
Step 2. Bluetooth 지원 서비스 다시 시작하기
1) 윈도우 키 + R → services.msc 입력 → 확인
2) 목록에서 "Bluetooth 지원 서비스"를 찾아 더블클릭합니다.
3) 시작 유형을 "자동"으로 바꾸고, 서비스 상태가 중지됨이면 "시작"을 누른 뒤 확인합니다.
4) PC를 다시 시작합니다.
Step 3. 장치 관리자에서 블루투스 어댑터 다시 잡기
1) 시작 버튼 우클릭 → 장치 관리자
2) "Bluetooth" 항목을 펼쳐 어댑터를 찾습니다. (예: Intel(R) Wireless Bluetooth(R), Realtek Bluetooth Adapter)
3) 아래쪽 화살표 아이콘이 있으면 우클릭 → "디바이스 사용"
4) 노란 느낌표가 있으면 우클릭 → "디바이스 제거" → PC 다시 시작. 재부팅하면 윈도우가 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다.
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주의!!!
제거 창의 "이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다." 체크박스는 체크하지 마세요.
체크하면 드라이버 파일까지 지워져 제조사 사이트에서 다시 받아야 할 수 있습니다.
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해결 확인 방법
설정에 Bluetooth 스위치가 다시 보이고, 장치 관리자의 Bluetooth 어댑터에 느낌표가 없으면 해결된 것입니다.
시작 버튼 우클릭 → Windows PowerShell에서 아래 명령을 입력해 Status가 OK로 나오는지도 확인할 수 있습니다.
Get-PnpDevice -Class Bluetooth
블루투스 스위치가 사라지는 이유
블루투스 스위치는 윈도우가 블루투스 어댑터를 "정상 장치"로 인식할 때만 나타납니다.
그래서 스위치가 사라졌다는 건 대부분 아래 셋 중 하나입니다.
- 어댑터가 꺼졌거나 절전 기능이 어댑터를 꺼 버린 경우
- Bluetooth 지원 서비스가 중지된 경우
- 윈도우 업데이트 뒤 드라이버가 꼬인 경우 (코드 10, 코드 43)
그래도 안 될 때 확인할 것
1. 윈도우 10 Bluetooth 문제 해결사 실행하기
설정 → 업데이트 및 보안 → 문제 해결 → 추가 문제 해결사 → Bluetooth → 문제 해결사 실행을 누릅니다. 서비스나 어댑터가 꺼진 경우는 여기서 자동으로 켜지기도 합니다.
2. 장치 관리자에 Bluetooth 항목 자체가 없을 때
장치 관리자 상단 메뉴 보기 → "숨겨진 장치 표시"를 누릅니다.
흐린 아이콘으로 어댑터가 보이면 Step 3처럼 제거 후 재부팅합니다.
그래도 없으면 전원을 완전히 끕니다. Shift 키를 누른 채 시작 → 전원 → 시스템 종료를 누르고, 노트북은 전원 어댑터를 뺀 뒤 1분 기다렸다가 켭니다.
3. 재부팅하면 또 꺼질 때: 절전 설정 끄기
장치 관리자 → Bluetooth 어댑터 우클릭 → 속성 → 전원 관리 탭에서
"전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음" 체크를 해제합니다.
4. 드라이버를 새로 받아야 할 때
노트북 제조사 고객지원 사이트에서 모델명으로 검색해 블루투스 드라이버를 받습니다.
모델명은 윈도우 키 + R → msinfo32의 "시스템 모델"에서 확인할 수 있습니다.
5. 데스크톱이라면
데스크톱은 블루투스가 기본으로 없는 경우가 많습니다.
메인보드나 무선랜 카드에 블루투스가 없다면 USB 블루투스 동글을 따로 꽂아야 합니다.
6. 윈도우 11이라면
방법은 같고 메뉴 위치만 다릅니다.
블루투스 스위치는 설정 → Bluetooth 및 장치
문제 해결사는 설정 → 시스템 → 문제 해결 → 기타 문제 해결사 에 있습니다.
번외) 블루투스는 켜졌는데 다른 문제가 남았다면
블루투스 이어폰은 연결됐다고 나오는데 소리가 안 난다면 출력 장치가 바뀌지 않은 경우가 많습니다.
"컴퓨터 소리 안나옴 해결 방법" 글에서 출력 장치 선택부터 순서대로 정리해 두었습니다.
USB 블루투스 동글을 꽂았는데 인식이 안 된다면 "USB 인식 안됨 해결 방법" 글의 장치 관리자 점검 순서를 그대로 따라 하면 됩니다.
정리
윈도우 10에서 블루투스가 안 되면
비행기 모드 끄기
→ Bluetooth 지원 서비스 시작
→ 장치 관리자에서 어댑터 제거 후 재부팅
순서로 확인합니다.
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